THE DEFINITIVE GUIDE TO التعامل مع شكاوى العملاء

فلا يُدرك الكثير من رجال الأعمال أنَّ التَّعاملَ مع شكاوى العملاء واستفساراتهم بطريقةٍ صحيحةٍ -ليصبحوا ليسوا فقط راضيين عمَّا يقدِّمه ولكن سعداء أيضاً- يوفِّر عليه الكثير من الوقت والمجهود �

لهذه الأسباب وغيرها، فإن تخصص إدارة المشاريع يعد مطلوبًا ومهمًا في العديد من الصناعات والشركات. توضح العناصر المرئية سهلة الفهم كل خطوة ، مما يساعدك أنت وفريقك على تحديد النزاعات وحلها ومعال�

اخصم تكلفة المبيعات للحصول على صافي الدخل. يجب على الشركات إنفاق الأموال لتحقيق الأرباح؛ حيث تحتاج المنتجات إلى صناعتها من المواد الأولية ولأن كل من المواد الأولية والعمالة المستخدمة ليسا مج�

السوق المالية ديناميكي ومتطور باستمرار، لذلك يجب على المستثمرين أن يظلوا على علم بالاتجاهات والتغيرات الحالية، إذ إن تحقيق هذا التعليم يتم من خلال قراءة الأخبار والتقارير المالية بانتظام، و�

إدارة المخاطر تعتبر إدارة المخاطر جزءًا لا يتجزأ من تحديد نقاط الدخول والخروج.وتوفر هذه العملية، أيضاً، فرصة لإعادة التوازن إلى محفظتكِ الاستثمارية، إذا لزم الأمر، وتتضمن إعادة توازن المحفظ�